Veelgestelde vragen

Welke betaalmiddelen zijn er?
✅ iDEAL – Snel en vertrouwd betalen via je eigen bank.
✅ Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) – Betaal eenvoudig met je creditcard.
✅ PayPal – Veilig online betalen met je PayPal-account.
✅ Bancontact – Voor onze Belgische klanten, direct betalen via de eigen bank.
✅ Apple Pay & Google Pay – Snelle betaling via je mobiele apparaat.

Alle betalingen op onze website verlopen via een beveiligde verbinding. Heb je vragen over een betaalmethode? Neem gerust contact met ons op!

Hebben jullie reviews en waar kan ik deze vinden?
Yes! We hebben inmiddels 350+ reviews. Deze zijn te vinden onderaan de homepage en collecties. Wil je alle reviews rustig doornemen? Dat kan ook! We werken samen met de app Judge.me en het gehele overzicht staat op hun website. Namelijk,

https://judge.me/reviews/stores/wallofprints.com

Wat is de levertijd?
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2-4 werkdagen te leveren. Onze producten worden doorgaans verzonden via PostNL en DHL. Alle producten worden bij ons geleverd met een track&trace nummer voor een betrouwbare levering.

Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten zijn €3,95.  Bij een aankoopbedrag hoger dan €59,99 dan zijn de verzendkosten gratis.

PS:  Bij aankoop van een poster/mok + telefoonhoesje rekenen we tweemaal verzendkosten door een verschillende leverancier.

Help, mijn pakket is beschadigd!
Als je pakket beschadigd aankomt, neem dan direct contact op en stuur foto's mee. Er wordt gezorgd voor een oplossing, vaak met een vervangend product. Je kunt ons eenvoudig bereiken via de contactsectie op onze website of door een e-mail te sturen naar info@wallofprints.com. We helpen je graag verder!

Kunnen jullie meer telefoonhoesjes inkopen?
Ja! We kunnen meer telefoonhoesjes leveren dan je denkt! Zoek je een specifiek model of merk? Stuur ons een bericht of mail ons op info@wallofprints.com en we kijken graag wat mogelijk is. We kunnen ook nagaan voor de merken Oppo, Huawei, Motorola, Xiaomi en OnePlus. 

Zijn er passe-partouts?
Er worden geen ingelijste posters met passe-partout geleverd. Afbeeldingen met passe-partout zijn slechts ter inspiratie.

Kan ik een poster aanvragen?
Staat jouw favoriete team of speler er niet tussen? Neem dan even contact met ons op en we gaan samen kijken naar een oplossing. In veel gevallen kunnen we alsnog een mooi product maken.

Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?
Controleer de spam-box als je geen orderbevestiging hebt ontvangen. Neem contact op als deze niet is aangekomen.

Krijg ik een track & trace nummer?
Al onze producten worden verzonden met een track & tracé code. Zo kun je de status van je bestelling altijd volgen. De telefoonhoesjes hebben een tracking van de briefpost van PostNL en zullen dus in de brievenbus worden geleverd.

Kunnen jullie posters maken van een amateurelftal?
Ja, het is mogelijk om posters van amateurploegen te laten maken. Er is al ervaring met dergelijke projecten, en er kan contact worden opgenomen voor nieuwe opdrachten.